Verantwoord spelen

Risico’s van gokken

Kansspelen zijn zo ontworpen dat het huis op lange termijn wint. Speel daarom alleen met geld dat je kunt missen en zie het als uitgave voor ontspanning, niet als manier om geld te verdienen. Wie verlies probeert terug te winnen, speelt meestal langer en verliest meer.

Online spelen gaat snel: rondes duren seconden en je hebt de hele dag toegang. Jongvolwassenen lopen een hoger risico op problematisch speelgedrag — daarom geldt voor de jongste leeftijdsgroep een lagere netto stortingsgrens (zie hieronder).

• Meer tijd of geld besteden dan je van plan was
• Doorspelen om verlies terug te winnen
• Lenen of rood staan om te kunnen spelen
• Liegen over hoeveel je speelt

Speellimieten

Bij je registratie kies je drie persoonlijke limieten, vóór je eerste storting. Je past ze aan in Mijn Account → Limieten. Een verlaging gaat direct in; een verhoging pas na 3 dagen, zodat een besluit in het moment geen gevolgen heeft.

Netto stortingsgrens

Daarnaast geldt een wettelijke grens voor wat je per kalendermaand netto mag storten (stortingen min opnames), afhankelijk van je leeftijd:

Wil je boven deze grens storten, dan kan dat alleen nadat we hebben onderzocht of je het financieel kunt dragen. We kunnen daarvoor om documenten vragen.

Zelftest

Acht korte vragen over de afgelopen drie maanden. Je antwoorden worden niet opgeslagen en niet aan je account gekoppeld.

Deze zelftest is een hulpmiddel om na te denken over je speelgedrag, geen diagnose.

Speelgedrag

Tijdens het spelen zie je in de balk bovenaan hoe lang je sessie al duurt. In Mijn Account staan je speeltijd van vandaag, je stortingen per periode en je netto stortingen deze maand, telkens naast je limiet.

Wij volgen speelgedrag ook zelf. Zien we signalen van risicovol spelen — zoals snel oplopende stortingen, lange sessies of nachtelijk spelen — dan nemen we contact met je op. Waar nodig beperken we je account of schrijven we je in overleg in bij Cruks.

Pauze

Neem een time-out van 24 uur, 7 dagen, 30 dagen. Tijdens de pauze kun je niet inloggen, storten of spelen, en de pauze kan niet eerder worden beëindigd. Je start een pauze in Mijn Account → Pauze & Zelfuitsluiting.

Zelfuitsluiting

Wil je langer stoppen, sluit jezelf dan uit bij Air Play Casino voor 6 maanden, 1 jaar, 3 jaar. Je account blijft gedurende die periode geblokkeerd. We sturen je in die tijd geen promoties.

Een uitsluiting bij ons geldt alleen voor Air Play Casino. Wil je bij álle vergunde aanbieders in Nederland uitgesloten zijn, gebruik dan Cruks.

Cruks

Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Wie is ingeschreven, kan minimaal zes maanden niet deelnemen aan online kansspelen en niet naar speelcasino’s en speelhallen. Je schrijft jezelf in via cruks.kansspelautoriteit.nl met DigiD.

Air Play Casino controleert Cruks bij je registratie en bij elke keer inloggen. Sta je ingeschreven, dan kun je geen account openen en niet spelen. Na afloop van de periode word je niet automatisch uitgeschreven: dat vraag je zelf aan.

Hulp & ondersteuning

Maak je je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Je hoeft het niet alleen te doen. Deze organisaties helpen gratis en, als je wilt, anoniem:

Loket Kansspel

Anonieme informatie en advies over gokken en gokproblemen, voor spelers en naasten.

loketkansspel.nl AGOG

Anonieme Gokkers: zelfhulpgroepen van mensen die met gokken zijn gestopt.

agog.nl Cruks

Schrijf jezelf in voor minimaal zes maanden bij alle Nederlandse aanbieders.

cruks.kansspelautoriteit.nl Kansspelautoriteit

De toezichthouder: informatie over legale aanbieders en je rechten als speler.

kansspelautoriteit.nl

Liever eerst met ons praten? Mail support@airplaycasino.nl — we helpen je met limieten, een pauze of uitsluiting.